利用規約

第1条（適用）

本規約は、ふじみ企業有限会社 FUJIMI DX Lab事業部（以下「当社」）が提供するFUJIMIN PASS（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。登録ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

• 「ユーザー」とは、本サービスに登録した個人または法人を指します
• 「テナント」とは、本サービス上で管理される施設・会社の単位を指します
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録した情報を指します
• 「サブスクリプション」とは、本サービスが提供する月額定額利用契約を指します
• 「ポイント」とは、本サービス内で使用できる電子的価値であり、第5条の定めに従います

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、所定の方法により利用登録を申請するものとします
2. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります：
   • 虚偽の情報を登録した場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします
2. パスワードの漏洩による損害について、当社は一切の責任を負いません
3. アカウントの第三者への譲渡・貸与はできません

第5条（ポイント制度）

1. ポイントの種類と有効期限
   • プラン付与ポイント: 契約サブスクリプションに応じて毎月付与されます。付与日から翌月末まで有効（最大約2ヶ月）
   • 購入ポイント: パック購入により取得。購入日から6ヶ月間有効
   • プレゼントポイント: 登録ボーナス・キャンペーン等により付与。各ポイントに定められた有効期限まで有効（通常90日）
   • 繰越ポイント: プラン付与ポイントの未使用分が翌月まで自動で繰り越されます
2. 消費順序: ポイントは有効期限が近い順（FEFO）に消費されます。これにより、お客様の不利益（期限切れ失効）を最小化します
3. アプリ別月次上限: 契約中の各アプリケーションには、プラン付与ポイントに対する月次利用上限が設定されます。購入ポイント・プレゼントポイントは上限の対象外で、どのアプリでも自由に利用できます
4. 返金ポリシー
   • プラン付与ポイントの未使用分：サブスクリプション対価の一部のため、返金はいたしません
   • 購入ポイントの未使用分：原則返金不可。ただし当社都合によるサービス終了・重大な障害等の場合、残ポイントに応じた返金対応を検討します
   • プレゼントポイント：無償付与のため返金対象外
5. 譲渡・換金不可: ポイントを第三者へ譲渡・売却することはできません。また、換金（現金化）もできません
6. 失効: 有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効します。失効前に通知メールをお送りしますので、メールアドレスを最新の状態に保ってください
7. サービス終了時の扱い: 当社都合で本サービスを終了する場合、事前告知の上、未使用の購入ポイントについては別途定める方法で返金対応を行います

第6条（サブスクリプション・月額プラン）

1. 月額サブスクリプションは自動更新です。解約の意思表示がない限り自動で継続されます
2. 解約は管理画面から随時可能です。解約後、当期末まではサービスを利用でき、未使用のプラン付与ポイントは当期末＋1ヶ月の繰越期間まで使用できます
3. プラン変更（アップグレード）は即時反映され、差額は日割り計算されます。ダウングレードは次回更新時に反映されます
4. 支払い失敗（カード期限切れ等）により一定期間ご利用料金の決済が確認できない場合、サービスの提供を停止することがあります

第6条の2（年払いプラン・12ヶ月買い切り）

1. 年払いプランは、契約期間を12ヶ月一括の買い切りとします。月額サブスクリプションのような自動更新は行われません
2. 年額は月額×12（割引なし）とし、支払方法はクレジットカード（一括決済）または銀行振込から選択できます。銀行振込は年払いプランに限り対応します
3. 銀行振込の場合、請求書発行から30日以内にお振込みください。期限を超過した場合、当社は契約を自動キャンセルできるものとします
4. お振込手数料はお客様のご負担とします
5. 年払いプランの契約期間中の中途解約および返金はお受けしません。契約時にこの条件に同意の上、お申込みください
6. 契約満了の30日前・14日前・7日前に、ご登録のメールアドレス宛に更新のご案内をお送りします。継続をご希望の場合は能動的に更新手続きを行う必要があります
7. 満了日を過ぎた場合、サービスのご利用は停止されます。お客様のデータは満了日から一定期間（90日）保持し、その後は削除されます
8. 満了前および満了後の一定期間は、同一テナントで再契約することで同じデータでご利用を再開いただけます

第7条（オートリチャージ機能）

1. オートリチャージとは、ポイント残量が設定した閾値を下回った際に、登録済みの決済カードから自動でポイントパックを購入する機能です
2. オートリチャージはデフォルトで無効です。有効化するにはユーザーが設定画面にて明示的な同意を行う必要があります
3. 有効化にあたり、以下の条件に同意いただきます：
   • 設定した条件（発動閾値・1回の購入額）に基づき、通知なく自動でカード課金が発生すること
   • 発動のたびに完了メールを送付すること
   • 月間上限（必須設定）を超える発動は行わないこと
   • 1日の発動回数に上限（デフォルト3回）を設けること
   • いつでも無効化・カード削除が可能であること
4. カード決済が失敗した場合、オートリチャージは自動的に無効化され、再設定が必要です
5. 月間上限に達した場合、当月中はオートリチャージが発動しません。翌月1日にリセットされます

第7条の2（クーポン・無料体験）

1. 当社は販促・トライアル目的で、テナントまたはユーザーに対してクーポンコードを発行することがあります。クーポンには以下の2種類があります：
   • ポイント付与型：指定された数量のポイントをテナントに付与します
   • サブスクリプション付与型（無料体験）：指定された期間（例：1ヶ月間）、対象アプリの指定プラン相当の機能を無償でご利用いただけます
2. クーポンの登録は「サービス利用開始」に該当するため、本規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記への同意を必須とします。同意の有無・日時・規約バージョンは記録されます
3. サブスクリプション付与型クーポン（無料体験）について：
   • 無料体験期間中は料金が発生しません
   • 体験期間終了後の自動課金は発生しません。継続をご希望の場合は、お客様による明示的な契約手続き（第6条または第6条の2）が必要です
   • 体験期間終了後に契約手続きが行われない場合、対象アプリのご利用は停止されます。ただし、テナントに紐づくデータ（メンバー・ポイント残高・各種設定・各アプリへの登録内容）は、テナントが削除されない限り継続して保持され、再契約後ただちに以前の状態でご利用いただけます
   • 体験期間終了7日前 / 3日前 / 当日 / 終了3日後の計4回、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします
4. クーポンには発行時に有効期限・最大利用回数が設定されており、期限切れ・上限到達後は登録できません
5. クーポンによって付与されたポイント・サブスクリプション期間は、第三者への譲渡・換金・払戻しはできません
6. クーポンを不正な方法で取得・利用したと当社が判断した場合、当社は予告なくクーポンを無効化し、付与された便益を取り消すことがあります

第8条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません：

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為
• 不正アクセスまたはその試み
• 他のユーザーへの迷惑行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• ポイントを不正な方法で取得・換金する行為
• クーポンを不正な方法で取得・利用する行為（複数アカウントによる同一クーポンの重複取得、譲渡、転売など）

第9条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更することがあります。ただし、ポイント有効期限・料金・返金ポリシー等、ユーザーの重要な利益に関わる変更については、効力発生の30日前までにメールおよび本サイト上で通知します
2. システムの保守、天災等やむを得ない事由により、サービスを一時中断することがあります
3. 当社は、60日前の通知をもって、本サービスを終了することができるものとします。終了時の未使用購入ポイントについては、第5条第7項に従い別途ご案内します

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性等について保証しません
2. 本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません
3. AI機能の応答内容について、その正確性・適切性を保証するものではありません

第11条（退会）

ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも退会することができます。退会した場合、登録されたデータは当社の定める期間経過後に削除されます。退会時の未使用ポイントの扱いは第5条に従います。

第12条（規約の変更）

当社は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイト上に掲示した時点で効力を生じます。ただし、ユーザーの重要な利益に関わる変更については、効力発生の30日前までに通知いたします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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